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用不到,想退了

吴亮律师2025-07-09三门律师

您想了解在卖家不同意退货时如何维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有七天无理由退货的权利。如果卖家拒绝履行这一义务,您可以依据该法第二十五条,通过法律途径维护自己的权益。具体来说,您可以准备相关证据,如购买记录、卖家拒绝退货的沟通记录等,向法院提起诉讼,要求卖家履行退货义务。若胜诉,法院将支持您的退货请求,并可强制执行。
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针对退货诉求,具体操作如下:若商品未拆封,可直接联系卖家申请无理由退货;若商品已拆封但存在质量问题,需保留证据并与卖家协商;若卖家拒绝,可向消费者协会投诉或准备证据提起诉讼。确保操作合法合规,维护自身权益。
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从法律角度,准备退货请求材料应包含:购买商品的凭证(如订单截图、发票等),证明您与卖家的交易关系;商品存在问题的证据(如照片、视频等),证明退货的合理性;双方沟通记录,证明卖家拒绝退货的事实。确保材料真实有效,以便法院审理时支持您的退货请求。
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